RAL e RLL

RAL

En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo (RAL). Las entidades de resolución de disputas Las disputas de consumo alternativos (RAL) son entidades autorizadas para prestar servicios de mediación, conciliación y arbitraje de conflictos de consumo en Portugal que están inscritos en las entidades de RAL de la lista proporcionada por la Ley Nº 144/2015.
Haga clic en www.ipai.es/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf

RLL

El consumidor puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES .
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